F.A.Q Remplacement des comptes Zetwal par le PASS CREA
Le PASS CREA sur www.zetwal.mq
Le PASS CREA remplace les anciens comptes Zetwal.
Il s’agit d’un outil national développé par Bpifrance pour accompagner les porteurs de projet et entrepreneurs dans la création et le développement de leur activité.
Sur www.zetwal.mq, le PASS CREA remplace les anciens comptes utilisateurs et permet d’accéder à un outil de structuration de projet en ligne.
Zetwal reste un portail d’orientation et d’accompagnement en Martinique, en complément du PASS CREA, pour vous aider à identifier les bons interlocuteurs et dispositifs locaux.
L’inscription et la connexion au PASS CREA se font directement depuis Zetwal, sans changer de site.
Pourquoi les anciens comptes Zetwal ont-ils été supprimés ?
Les anciens comptes Zetwal ont été supprimés afin de simplifier l’accès aux services et d’éviter la multiplication des comptes utilisateurs.
Désormais, l’accès aux fonctionnalités de structuration de projet se fait via un compte PASS CREA unique, utilisé à l’échelle nationale.
Cela vous permet d’utiliser un seul compte pour avancer sur votre projet, tout en bénéficiant de l’orientation locale proposée par Zetwal.
Dois-je recréer un compte si j’avais déjà un compte Zetwal ?
Oui. Les anciens comptes Zetwal ne sont plus actifs. Il est nécessaire de créer un nouveau compte PASS CREA, même si vous disposiez auparavant d’un compte sur Zetwal.
PASS CREA : à quoi sert cet outil de Bpifrance ?
Le PASS CREA est un outil gratuit développé par Bpifrance qui accompagne les créateurs et entrepreneurs à chaque étape de leur projet.
Il permet notamment :
- de structurer son idée ou son projet,
- de construire un business plan en ligne,
- de suivre l’avancement de son projet,
- d’identifier des contacts et partenaires utiles.
Le PASS CREA est-il réservé uniquement aux créateurs d’entreprise ?
Non. Le PASS CREA s’adresse aussi aux chefs d’entreprises qui veulent structurer un projet de développement, rechercher des financements ou renforcer leur réseau.
L’accès au PASS CREA est-il payant ?
Non. Le PASS CREA est totalement gratuit, tout comme l’accès aux contenus et ressources proposés sur Zetwal.
Puis-je utiliser PASS CREA sans avoir de projet précis ?
Oui. Il est possible de s’inscrire dès l’idée de projet et d’avancer à votre rythme grâce au parcours guidé proposé par le PASS CREA.
Existe-t-il une application mobile PASS CREA ?
Oui. Le PASS CREA dispose également d’une application mobile, accessible avec les mêmes identifiants que la version web.
Création de compte et accès
Comment créer un compte PASS CREA depuis Zetwal ?
Pour créer un compte PASS CREA :
-
Cliquez sur “Créer un compte” sur Zetwal.mq
- Renseignez votre nom, prénom, adresse email et choisissez un mot de passe
Combien de temps prend la réinscription ?
La réinscription est très rapide : moins de 2 minutes avec votre nom, votre prénom, votre adresse mail et un mot de passe.
Puis-je utiliser mon compte Pass Créa pour me connecter sur Zetwal ?
Oui. Si vous avez déjà créé un compte sur Pass Créa (via le site Bpifrance Création), vous pouvez vous connecter directement depuis Zetwal.mq avec les mêmes identifiants, sans recréer de compte.
Mes données sont-elles partagées entre le PASS CREA et Zetwal ?
Le PASS CREA est un outil opéré par Bpifrance Création.
Zetwal n’a pas accès à l’ensemble de vos données personnelles du compte PASS CREA..
Dans le cadre de l’utilisation de Zetwal, certaines données de navigation anonymisées peuvent être analysées via l’outil Matomo, afin d’améliorer le service et l’expérience utilisateur.
Concernant les communications (newsletter Zetwal, informations locales), celles-ci ne peuvent vous être envoyées que si vous avez donné votre accord explicite dans vos préférences de communication.
Comment recevoir les newsletters et informations de Zetwal ?
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter Zetwal directement depuis la page d’accueil du site Zetwal.mq.
Si vous disposez d’un compte PASS CREA, vous pouvez également recevoir des informations de Zetwal en activant votre accord dans vos préférences de communication.
Sans inscription ou accord explicite, aucune communication ne vous sera envoyée.
Fonctionnalités
Quelles nouvelles fonctionnalités du PASS CREA ?
Le PASS CREA propose plusieurs fonctionnalités pour les entrepreneurs pour structurer et piloter votre projet entrepreneurial :
- Créer un business plan en ligne et le partager facilement
- Structurer son projet étape par étape grâce à un parcours guidé
- Identifier des contacts et partenaires qualifiés
- Suivre l’avancement de son projet dans un tableau de bord personnalisé
- Centraliser ses documents et supports (offre, pitch, fichiers)
Puis-je sauvegarder mon travail et revenir plus tard ?
Oui. Vous pouvez reprendre vos étapes ou avancer sur votre business plan quand vous le souhaitez, pensez cependant à sauvegarder régulièrement vos modifications sur le business plan.
Puis-je télécharger mon business plan ?
Oui. Le business plan peut être exporté au format PDF et partagé avec vos partenaires ou financeurs.
Est-il possible de travailler à plusieurs sur le même projet ?
Le PASS CREA est individuel, mais vous pouvez partager vos documents avec d’autres personnes et le business plan peut être partagé en écriture pour le remplir à quatre mains. Chacun peut aussi créer son propre compte.
Assistance
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Utilisez le lien “Mot de passe oublié” disponible sur la page de connexion PASS CREA.
Qui contacter en cas de problème technique ?
- Pour toute question liée à l’utilisation ou au fonctionnement du PASS CREA, le support Bpifrance est à contacter en priorité (https://bpifrance-creation.fr/nous-contacter).
- Pour toute question liée à l’orientation, aux dispositifs ou aux acteurs locaux en Martinique, l’équipe Zetwal peut vous accompagner.
Qui peut m’aider à utiliser PASS CREA pour mon projet ?
Les accompagnateurs locaux référencés sur Zetwal peuvent vous guider dans vos démarches et répondre à vos questions.