Questions fréquentes sur Zetwal

Vous avez des questions sur Zetwal et son fonctionnement ?

Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées par les porteurs de projet, les chefs d’entreprise et les acteurs de l’accompagnement en Martinique. L’objectif est de vous aider à comprendre ce que fait Zetwal et ce qu’il ne fait pas afin de vous orienter plus facilement vers les bons interlocuteurs et les dispositifs adaptés à votre situation.

Qu’est-ce que Zetwal ?

Zetwal est le site du réseau d’accompagnement entrepreneurial en Martinique. Il permet de mieux comprendre l’offre d’accompagnement existante, d’identifier les acteurs du territoire et de découvrir les dispositifs, événements et ressources utiles aux entrepreneurs.

Zetwal n’est pas un organisme d’accompagnement en tant que tel : c’est un point d’entrée informatif vers l’écosystème.

A quoi sert Zetwal ?

Zetwal permet :

  • d’avoir une vision d’ensemble de l’écosystème ;
  • d’éviter des démarches multiples ou inadaptées ;
  • de mieux comprendre les prérequis avant de contacter un organisme ;
  • de gagner du temps dans l’orientation.

Est-ce que Zetwal accompagne directement les entrepreneurs ?

Non.

Zetwal ne réalise pas directement d’accompagnement individuel. L’accompagnement est assuré par les organismes référencés sur le site (réseaux, structures publiques, associations, opérateurs spécialisés…).

Zetwal facilite l’accès à ces acteurs et à leurs dispositifs.

Est-ce que Zetwal finance les projets ?

Non.

Zetwal ne finance pas les projets et n’accorde pas d’aides financières. En revanche, le site permet d’identifier :

  • les dispositifs de financement existants,
  • les structures qui peuvent accompagner une demande de financement,
  • les conditions générales d’éligibilité.

À qui s’adresse Zetwal ?

Zetwal s’adresse :

  • aux porteurs de projet, en phase d’idée ou de structuration ;
  • aux chefs d’entreprise, quelle que soit la maturité de leur activité ;
  • aux accompagnateurs, pour valoriser leur offre et renforcer la lisibilité collective.

J’ai un projet de création d’entreprise, par où commencer sur Zetwal ?

Zetwal peut vous aider à :

  • identifier les acteurs qui accompagnent la création d’entreprise ;
  • comprendre les étapes clés (formalisation, financement, accompagnement) ;
  • repérer les dispositifs existants selon votre situation.

En revanche, Zetwal ne remplace pas un diagnostic personnalisé :
les structures référencées sont là pour cela.

Je suis déjà chef d’entreprise, Zetwal peut-il m’être utile ?

Oui.

Zetwal référence également :

  • des dispositifs dédiés aux entreprises existantes,
  • des accompagnements thématiques (financement, recrutement, développement, transmission…),
  • des événements et ressources utiles à chaque étape de la vie de l’entreprise.

Puis-je déposer une demande d’accompagnement sur Zetwal ?

Selon votre situation, Zetwal propose :

  • soit un accès direct aux coordonnées des organismes,
  • soit un formulaire de mise en relation permettant d’échanger avec un conseiller pour les entreprises déjà immatriculées.

Pourquoi ma demande n’aboutit-elle pas toujours immédiatement ?

Les demandes reçues sont souvent générales ou peu qualifiées. Dans certains cas, un échange complémentaire est nécessaire pour :

  • mieux comprendre votre besoin réel,
  • vous orienter vers le bon interlocuteur,
  • éviter de vous renvoyer vers un dispositif inadapté.

Zetwal n’est pas un guichet automatique, mais un outil au service d’une orientation pertinente.

Les accompagnateurs sont-ils tous référencés sur Zetwal ?

Zetwal référence une grande partie des acteurs de l’accompagnement entrepreneurial en Martinique, mais tous ne sont pas nécessairement présents.

Le site évolue régulièrement en fonction :

  • des partenariats,
  • des demandes d’adhésion,
  • des mises à jour du réseau.

Qui anime et gère Zetwal ?

Zetwal est un portail partenarial, animé et coordonné par Martinique Développement.

Martinique Développement assure :

  • la cohérence globale du site,
  • l’animation du réseau,
  • l’évolution des contenus et des fonctionnalités,
    dans une logique de service à l’écosystème entrepreneurial martiniquais.

Zetwal remplace-t-il d’autres plateformes nationales ?

Non.

Zetwal complète les outils nationaux existants. Il apporte une lecture territoriale, une visibilité locale des acteurs et des dispositifs, et une centralisation d’informations spécifiques à la Martinique.