Guide
Le guide du vendeur e-commerce
Mise à jour : le 09/12/2022
Principalement destiné aux TPE/PME, artisans, petits commerçants et professions libérales, le Guide du vendeur e-commerce est proposé par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
- Le contenu du guide
Dans ce guide, vous trouverez toutes les réponses à vos questions avant de lancer votre activité de ligne. Il aborde notamment la réglementation et les bonnes pratiques, à toutes les étapes de la création d’une activité en ligne, de son démarrage à son développement.
Le guide reprend ainsi les 3 étapes clés pour créer un site vitrine ou un site e-commerce :
- Créer une boutique en ligne,
- Respecter les règles applicables aux relations commerciales entre professionnels et les droits du consommateur,
- Les voies de recours.
- Téléchargement gratuit
Téléchargez gratuitement le guide : Vendeur e-commerce